品牌价值观，共情，与品牌忠诚

报告人：陈为年 教授

报告题目：品牌价值观，共情，与品牌忠诚

报告时间：12月18日9:00-11：30

会议地点：博学楼A101

报告摘要：以ERKE为例，通过问卷调查法，以共情为中介，探讨品牌价值观与共情对品牌忠诚的影响。品牌价值观的自我超越及保守对提高品牌忠诚有重要影响；品牌价值观的自我提升不能引起消费者的共情；品牌价值观对品牌忠诚的影响大部分来自直接效应，共情起部分中介作用。

报告人简介：陈为年，复旦大学管理学博士，现任澳门城市大学商学院教授。主要研究方向为：企业研究、人力资源管理、组织行为、变革管理、研究方法、竞争战略、服务管理、管理沟通、培训与开发、绩效管理等。陈教授曾受聘于多家国际知名企业担任高级顾问，几年来在各类学术期刊发表论文数十篇。

主办单位：河海大学商学院